Hoşgeldiniz, ücretsiz kargo fırsatını kaçırmayın!

0Sepetim

Tüm Kategoriler

Yardım & Destek

Emfure olarak, siz değerli müşterilerimize en iyi alışveriş deneyimini sunmayı hedefliyoruz. Bu nedenle, tüm sorularınızı yanıtlamak ve sorunlarınızı çözmek için buradayız. Aşağıda sıkça sorulan sorulara (SSS) ve iletişim bilgilerimize ulaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

  • Siparişim ne zaman kargoya verilir? Siparişleriniz genellikle 2 iş günü içerisinde kargoya verilir. Kargo takip numaranız siparişiniz kargoya verildikten sonra e-posta adresinize gönderilecektir.

  • Siparişimi nasıl takip edebilirim? Sipariş takip numaranız ile kargonuzun durumunu [kargo şirketi adı] web sitesinden veya mobil uygulamasından takip edebilirsiniz.

  • Ürün iade ve değişim koşulları nelerdir? Ürün iade ve değişim işlemleri için lütfen [İade ve Değişim Politikası] sayfamızı ziyaret edin.

  • Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim? Kredi kartı, banka kartı ve kapıda ödeme seçenekleriyle güvenli ödeme yapabilirsiniz.

  • Ürünlerinizin beden tablosu var mı? Evet, her ürün sayfasında detaylı beden tablosu bulunmaktadır. Doğru bedeni seçmek için tabloyu inceleyebilirsiniz.

  • Siparişimde bir sorun var, ne yapmalıyım? Siparişinizle ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size en kısa sürede yardımcı olacağız.

Bize Ulaşın

Sorularınızı yanıtlamak ve sorunlarınızı çözmek için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz:

  • E-posta: info@emfure.com
  • Telefon: +905322809419
  • WhatsApp'ta Destek : Web sitemizin sağ alt köşesinde bulunan Canlı Destek butonuna tıklayarak müşteri temsilcilerimizle anında iletişime geçebilirsiniz.

Çalışma Saatleri

Müşteri hizmetlerimiz hafta içi 08:00 ile 18:00  ve cumartesi 08:00 ile 13:00  arasında hizmetinizdedir.

Emfure olarak, siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her şeyden önemlidir. Size en iyi hizmeti sunmak için çalışıyoruz.